FAQs - Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelaciones con más de 10 días de anticipación: Si la cancelación se solicita por un
motivo particular del huésped con más de 10 días antes de la fecha de ingreso, el total
depositado quedará como crédito aplicable a futuras reservas en nuestro complejo, válido
por seis (6) meses, sujeto a disponibilidad. Las tarifas a aplicar serán las vigentes en ese
momento.
Cancelaciones dentro de los 10 días previos al ingreso:Si la cancelación se realiza durante
los 10 días previos a la fecha de ingreso, se retendrá el 100% del dinero abonado como gasto de cancelación.
2. ¿Qué servicios están incluidos en mi estadía?
El costo de su estadía incluye los siguientes servicios:
– Servicio de mucama (día de ingreso y dos veces más en la semana) y Ropa blanca
– Piscina externa
– Piscina climatizada cubierta
– Cancha de paddle
– Cancha de fútbol 5 con césped sintético
– Sala blanda para menores hasta 5 años
– Actividades recreativas y deportivas para adultos y niños mayores de cinco años
(Disponible solo en temporada alta)
– Gimnasio
– Auditorio y sala de proyección
– Salón de usos múltiples para uso adicional del quincho
– Quinchos con parrillas cubiertas
– Wi-Fi
– Cochera (con cargo adicional, sujeto a disponibilidad)
– Restaurante y bar de piscina (con cargo adicional)
– Servicio de Spa: hidroterapia, tratamientos faciales y corporales (con cargo adicional)
Nota:Nuestro complejo NO acepta mascotas.
3. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en temporada alta?
– Horario de Check-in: A partir de las 16:00 hs
– Horario de Check-out: Hasta las 10:00 hs